Sujet: Trous accélération suite révision 20000 Km

[simouss]

Je viens de me taper 12 pages. 12 pages où je crois rêver tant cette histoire est ubuesque...
Je suis tout cœur et de toute raison avec toi !

Et moi je suis sûr d'être en plein cauchemar ...

Merci pour le soutient.

[simouss]

Ce matin, il faisait beau, les oiseaux chantaient ...

J'en ai donc profiter pour aller rendre visite (surprise) à mon responsable de concess !
J'avais pris la remorque au cas où, avec ses changements de positions, peut-être serai-je tombé sur un bon jour et repartir avec ma brèle.

Arrivé sur place, 9h30, pas un client - bizarre!

Il arrive et s'annonce conciliant (premier changement d'avis).

Et puis non, refus de ma laisser partir avec ma bécane. Puis Refus de ma laisser l'essayer. J'en attendais pas mon de sa part.
Par contre, touché par la gràce ou alors je ne vois pas pourquoi, il accepte de me laisser la voir.

Je fini par me remémorer la robe de ma belle .
Dans un coin délaissée, elle repose là en attendant de reprendre l'air.

En attendant, confronté au refus du responsable, toujours très professionnel au demeurant, je refais mes 200 Km retour remorque vide.

Mais il sais que je ne lâcherai pas.

[simouss]

En fait si, j'ai une dispo samedi 30 juillet prochain donc je vais aller voir ma belle. Il me semble que c'est le dernier jour avant les congés annuels de cette concession donc c'est le moment.
En plus je me dis qu'un samedi, le patron sera peut-être là.

OK, vu le comportement de la concess qui ne semble pas affectée par la rétention de ma belle, et peut-être aussi pour les occuper un peu  , que penseriez-vous d'un passage sur site pour me soutenir dans ma demande de restitution de ma belle ?
Un petit MP pour les motivés...

[Bigben]

Je ne suis pas sûr qu'une démonstration de force plaide en ta faveur, si ton affaire doit être réglée devant un juge....

[BABA]

Arrivé sur place, 9h30, pas un client - bizarre!

Tu aurais dû y aller un peu plus tard, voire cet aprèm, histoire de leur faire un peu de "pub" en direct live, ainsi qu'un beau carton derrière ton pare brise des plus explicite et des plus visibles   

[simouss]

Arrivé sur place, 9h30, pas un client - bizarre!

Tu aurais dû y aller un peu plus tard, voire cet aprèm, histoire de leur faire un peu de "pub" en direct live, ainsi qu'un beau carton derrière ton pare brise des plus explicite et des plus visibles   

J'aurai bien fait mais j'étais pris cet aprèm ...
La prochaine.

[dams ss]

Je viens de me fader 12 pages de posts et c'est du délire ton histoire!!!   

J'ai vraiment cru à l'épilogue avant la dernière page et rien 

Ta patience est impressionante! Moi je l'ai moins été avec mon Paso lorsque je l'ai amené pour un réglage carbu chez un mécano Guzzi soit disant spécialiste des Weber ... J'ai amené ma belle par la route et l'ai récupérée avec une remorque, un carton de pièce et une facture pour un démarreur, un goujon et 2 ou 3 autres bricoles, l'arnaque complète 

Mais j'étais jeune et surtout impatient !

Bon courage et je suis avec toi à fond, même si je ne peux pas faire grand chose 

[DOUDE]

Je ne suis pas sûr qu'une démonstration de force plaide en ta faveur, si ton affaire doit être réglée devant un juge....

Je suis vraiment d'accord avec ça. Le mieux c'est que tu le foutes au tribunal, tu gagnes, tu récupères ta brêle et des ronds pour dommages et intérêts...et après on y va pour expliquer notre point de vue...  !

[Ron]

Pareil je viens de lire les 12 pages à la suite. Que dire devant tant d'incompétence et de mauvaise foi.
Je te félicite pour ton courage et ta patience.
Y'en a quand même marre d'être pris pour des vaches à lait et à avoir à payer sans cesse pour le non professionalisme des autres.
Je suis sincèrement désolé pour toi et j'espère de tout coeur que tu arriveras à trouver une solution qui te convienne.
On est de tout coeur avec toi.

[v-manu]

ton histoire est impressionnante !
après pas mal de lecture du forum, j'ai l'impression que ce qui fait le plus de mal à la fiabilité et au mythe ducati c'est les ds et concessionnaires incompétents

[aasgard]

Personne n'est bien copain avec une autre concess Ducati ? On sait jamais, si un autre DS refait monter l'info, comme quoi ça commence à chauffer sur les forums ?

[eric.22]

je viens de lire les 12 pages, je suis sur le cul que l'on puisse encore traiter un client comme ca aujourd'hui,
une seule explication me vient à l'esprit, je dirais arrogance et monopole en Bretagne

ca me rappelle mes pires souvenirs en clientèle, une affaire qui part mal, bon tu la négliges tu te dis que tu es le meilleur le plus beau et que tu vas régler ca facilement, ah oui mais la ca merde un peu
du coup tu veux masquer ton incompétence. (cf un breton bien connu d'une banque noir et rouge et qui a perdu 5 milliards) surtout que le chef n'en entende pas parler
tu fais l'autruche, (procrastination qu'ils disent les gens de la télé) je suis désolé, mais ton dossier étant l'urgence absolu de la concession.
tu as juste envie que le pb disparaisse tout seul (c'est a mon avis le cas du responsable de l'atelier)

par contre le responsable    une solution, la 1ere perte est toujours la meilleure, et surtout être bon perdant

mais franchement si le gérant lit ce post qu'il réponde.

j'ai fais des recherches sur le net avant de me décider a acheter une ducati, et ben clairement v'la la pub que ça va leur laisser (5eme rang en recherche Google ca comme a vouloir dire qqs chose aujourd'hui) car internet n'oublie pas...

si ducati france lit aussi ce post, je suis aussi du 22 et je ne comprends pas que aucune concession de st brieuc ne fasse de ducati, vu comment ca bouge, honda, kawa et yam change de locaux toutes les 6 mois. Ducat est une marque en développement, vous avez peut être l'occasion d'aller en Bretagne profonde de temps en temps pour faire du démarchage, et ouvrir une concession dans le 22.

en tout cas pour moi le choix est fait, changement de courroie dans le 22.

simouss je te souhaite vraiment bon courage, car l'injustice ca exaspère et ca doit occuper tes nuits, mais chose réconfortante ca occupe aussi les nuits de la partie adverse...

[DesmoFab]

Personne n'est bien copain avec une autre concess Ducati ? On sait jamais, si un autre DS refait monter l'info, comme quoi ça commence à chauffer sur les forums ?

Ben il y a Spaguetti qui à contrario fait des efforts louables pour satisfaire la clientèle ...

[forza27]

oui +996 avec mon concess préféré

[valerybret]

Ducastite du 22 depuis peu, je viens de découvrir ta mésaventure (je viens de lire l'intégralité).

Dans une situation tendue et "bloquée", il y aurait une solution envisageable de conciliation que je pourrais te soumettre, mais elle suggérerait un effort de chacune des parties afin d'aboutir à la récupération de ta moto.

Maintenant, qu'elle est ta position "définitive" ?

MP ou mail si tu le souhaites. 

[simouss]

je viens de lire les 12 pages, je suis sur le cul que l'on puisse encore traiter un client comme ca aujourd'hui,
une seule explication me vient à l'esprit, je dirais arrogance et monopole en Bretagne

ca me rappelle mes pires souvenirs en clientèle, une affaire qui part mal, bon tu la négliges tu te dis que tu es le meilleur le plus beau et que tu vas régler ca facilement, ah oui mais la ca merde un peu
du coup tu veux masquer ton incompétence. (cf un breton bien connu d'une banque noir et rouge et qui a perdu 5 milliards) surtout que le chef n'en entende pas parler
tu fais l'autruche, (procrastination qu'ils disent les gens de la télé) je suis désolé, mais ton dossier étant l'urgence absolu de la concession.
tu as juste envie que le pb disparaisse tout seul (c'est a mon avis le cas du responsable de l'atelier)

par contre le responsable    une solution, la 1ere perte est toujours la meilleure, et surtout être bon perdant

mais franchement si le gérant lit ce post qu'il réponde.

j'ai fais des recherches sur le net avant de me décider a acheter une ducati, et ben clairement v'la la pub que ça va leur laisser (5eme rang en recherche Google ca comme a vouloir dire qqs chose aujourd'hui) car internet n'oublie pas...

si ducati france lit aussi ce post, je suis aussi du 22 et je ne comprends pas que aucune concession de st brieuc ne fasse de ducati, vu comment ca bouge, honda, kawa et yam change de locaux toutes les 6 mois. Ducat est une marque en développement, vous avez peut être l'occasion d'aller en Bretagne profonde de temps en temps pour faire du démarchage, et ouvrir une concession dans le 22.

en tout cas pour moi le choix est fait, changement de courroie dans le 22.

simouss je te souhaite vraiment bon courage, car l'injustice ca exaspère et ca doit occuper tes nuits, mais chose réconfortante ca occupe aussi les nuits de la partie adverse...

No comment 

[simouss]

Personne n'est bien copain avec une autre concess Ducati ? On sait jamais, si un autre DS refait monter l'info, comme quoi ça commence à chauffer sur les forums ?

Cela m'intéresse, si qqun a des infos ou un contact qui pourrai lui aussi remonter l'info ...

[simouss]

Ducastite du 22 depuis peu, je viens de découvrir ta mésaventure (je viens de lire l'intégralité).

Dans une situation tendue et "bloquée", il y aurait une solution envisageable de conciliation que je pourrais te soumettre, mais elle suggérerait un effort de chacune des parties afin d'aboutir à la récupération de ta moto.

Maintenant, qu'elle est ta position "définitive" ?

MP ou mail si tu le souhaites.

Lis tes MP valerybret.

[simouss]

Ayé la machine se met en route.

Une commission de litige, que j'ai sollicité, a pris contact avec mon resp de concess pour tenter de trouver un terrain d'entente. Passage obligé avant l'intervention de la justice dans cette affaire.

J'apprends que lorsqu'il a été contacté, ce responsable d'une grande concession Ducati, professionnel jusqu'au bout, a affirmer être en possession d'un Ordre de réparation pour la réparation de ma brèle...

Alors trois solutions:

- Soit il confond avec la révision pour laquelle un OR a été signé ainsi qu'une facture réglée, possible.
- Soit il se trompe. Il a déjà fait le coup lorsqu'il a prétendu avoir reçus un membre de ma famille imaginaire venu certifier que ma brèle avait de grave pb avant la révision. Dommage pour lui, devant l'inexistence de cette personne il a finalement reconnu avoir confondu. 
- Soit c'est un faux et là ce serait beaucoup plus grave, la falsification de ce genre de document est très risqué.

Pour info, je n'ai rien signé depuis le règlement de la facture de la révision le 19 février dernier.

Que va-t-il tenter le prochain coup ?? Faire disparaître ma moto ?

[DOUDE]

'tain mais c'est fou ça! 

[simouss]

Moi ça ne m'étonne gère ...

MAJ après suggestion de DOUDE

[DOUDE]

Simouss faut pas que tu cites systématiquement la réponse précédente ou tu risques de te prendre une bastos par un modo.  Pour en revenir au mec, il doute de rien si il dit avoir un ordre de réparation signé alors que tu n'as jamais rempli ce doc! J'espère vraiment que tu auras gain de cause à la fin de cette affaire

[miska900]

c'est dingue cette malédiction sur Rennes, j'ai un collègue qui va chez Audi avec son A6 pour la vanne EGR, la voiture est jamais ressorti du garage, une bielle est passé à travers le carters mais personne n'a rien fait....bizarre aussi 

[sangly]

Cela confirme ce que l'on pense depuis le début

[simouss]

Voilà, la tentative de conciliation est refusée par la partie adverse, la vitesse supérieur est enclenchée, toujours dans le but de récupérer ma belle.

Mon resp de concess ne semble plus prêt à concilier quoi que ce soit, étonnant.

Il semble qu'il soit même sur le point de me poursuivre pour diffamation, je lui souhaite bien du courage.

[Mostro750]

Bah au moins il reste constant dans son entêtement

[simouss]

Pas mieux

[miska900]

jusqu'au bout il restera bouleversant de connerie.....

[JM77]

Tout cela nous montre un chose.........une grande partie des  mécanos est incapable de réparer,ni même de diagnostiquer une panne sur une moto moderne et bourrée d' électronique.........Je suis toujours étonné ,lorsque je vais dans les concessions de ne voir que des gamins dans les ateliers.......Bon courage.

[bostrom]

Je suis toujours étonné ,lorsque je vais dans les concessions de ne voir que des gamins dans les ateliers........

Parceque c'est justement les jeunes qui ont eu les cours et la pratique sur l'électronique d'aujourd'hui et pas le vieux grincheux qui reste enfermer au fond de son atelier ??  et qui veux pas aller en formation parceque pour les quelques années qui lui reste ca sert plus à rien ??