A ce jour, nous nous sommes mis en relation avec l'ensemble des personnes compétentes à la résolution de votre dossier...
A ce jour, nous nous sommes mis en relation avec l'ensemble des personnes compétentes
Il apparaît que votre Ducati n'est plus sous le couvert de la garantie constructeur depuis plusieurs années
celle-ci n'a jamais été contrôlée directement par le concessionnaire outre que par des photos
Paru au Journal officiel n°0129 du 5 juin2014, l'arrêté relatif à "l'information des consommateurs et à la publicité des prix des véhicules automobiles" met fin au dogme des marques automobiles qui établit que l'automobiliste perd le bénéfice de la garantie s'il fait entretenir ou réparer son véhicule en dehors du réseau.Cet arrêté impose désormais une "information claire et lisible dans le carnet d'entretien du véhicule" indiquant au consommateur que "le bénéfice de la garantie commerciale qui lui a été consentie au sens de l'article L.211-15 n'est pas subordonné à la réalisation des prestations de réparation et d'entretien non couvertes par cette garantie, par un réparateur du réseau agréé par le constructeur"Source : http://www.lepoint.fr/automobile/actualites/garantie-auto-plus-besoin-d-entretenir-dans-le-reseau-12-06-2014-1835663_683.php
A la vue de ces dernières, il a été mis en évidence que votre Ducati n'est pas dans sa configuration d'origine.(PTN de bulle.....)
celle-ci n'a jamais été contrôlée directement par le concessionnaire outre que par des photos.
Sans commentaire sur le fond mais, juridiquement, saches tu peux te voir reprocher des propos diffamants devant un tribunal même s'ils ne sont que vérité. Aussi, veilles bien à ne rapporter que des faits pour éviter toute déconvenue!Bon courage!
Très attachés à la satisfaction de notre clientèle