Sujet: Boitier electronique hs hors garantie, vice caché

[stef]

le pote qui m'a racheté momo vient de péter son boitier

quand je dis qu'il ne faut jamais vendre une Ducati à un ami... enfin, si on veut le garder hein

j'ai écrit pote .. pas ami
En deux ans et 15000 bornes, j'ai rien eu.
lui a déjà accumulé :
- capteur de vitesse naze (fil à ressouder, pas la mort mais bon ... )
- charnière de réservoir
- boîtier electronique
-
joli score non ? 

[mitchoukael]

Et ben voilà ça devait arriver !
Boîtier Ducati Performance claqué...

Quelle est la démarche à suivre pour tenter une prise en charge par Ducati ?

Mitchou & vert de chez vert !

[stef]

Et ben voilà ça devait arriver !
Boîtier Ducati Performance claqué...

Quelle est la démarche à suivre pour tenter une prise en charge par Ducati ?

Mitchou & vert de chez vert !

un DP aussi ? 
C'est les boitiers qui claquent ou ce sont les signaux ou alim qui merdent et font péter les boîtiers ?
Quelle merde ...
Dis moi acid, l'ultimap, tu dis que personne ne sait le régler .. tu la sors d'ou cette info ? pesonne ne sait le régler au petits oignons ou y'a vraiment des soucis de soft ou matos de réglage ?
Les maps téléchargeables doivent bien le faire pour une utiliation lambda non ?

[acid]

Et ben voilà ça devait arriver !
Boîtier Ducati Performance claqué...

Quelle est la démarche à suivre pour tenter une prise en charge par Ducati ?

Mitchou & vert de chez vert !

Dis moi acid, l'ultimap, tu dis que personne ne sait le régler .. tu la sors d'ou cette info ? pesonne ne sait le régler au petits oignons ou y'a vraiment des soucis de soft ou matos de réglage ?
Les maps téléchargeables doivent bien le faire pour une utiliation lambda non ?

en fait,  ce que j'ai pu chiner en infos...c'est qu'il n'y a pas d'info!
Parait que les bancs de reglage ultimap sont excessivement cher  et que personne en France n'a investi là dedans.
A ma connaissancen seul Stafler peut les règler. C'est le seul nom que j'ai pu obtenir (c'est un fabriquant de poly et parait qu'il fait de la prepa aussi, mais sous reserve)

Mototeam est évasif sur la question (si un normand du forum passait par là bas, peut être pourrait t il glaner quelques infos de première main...)

Bref, sur le papier, même avec une map de base, ça doit bien marcher, y'a pas de raison....

[stef]

que mierda ... 
j'viens d'avoir mon pote au bigo .. boitier effectivement mort... prix de la pièce neuve . plus de 1200 € .. Autant ça me fait chier pour mon pote, autant je suis content de ne plus avoir c'te merde sur les bras .. une seconde facture à 1200 € m'aurait probablement encore plus énervé que la première et je crois que j'aurais appris à nager au mostro ...
Franchement, vous avez le moral les mecs ...

[mitchoukael]

Mon mécano m'a dit que ça coûtait dans les 600€...
J'ai balancé un mail à Ducati France pour la prise en garantie au titre de vice caché.
On verra bien ce que ça donne.

[Philuxe]

Mon mécano m'a dit que ça coûtait dans les 600€...
J'ai balancé un mail à Ducati France pour la prise en garantie au titre de vice caché.
On verra bien ce que ça donne.

tiens nous au jus, je présume que la moto n'est plus sous garantie ?

Comment ca se passe siu un boitier claque et que la moto n'est plus entretenue en concession ?

[Prowler]

J'ai balancé un mail à Ducati France pour la prise en garantie au titre de vice caché.
On verra bien ce que ça donne.

Essaye plutot un courrier papier 

[stef]

autre question : quelqu'un a déjà ouvert de putain de boîtier ? C'est rempli de résine ? serti ? on a acces aux composants ?

[mitchoukael]

Pour le moment Ducati France m'a répondu et demandé de traiter avec un concessionnaire Ducati.
Ce sera Ducati Chalon en l'occurrence car mon mécano (Merle Motos) prend ses motos et pièces chez eux.

Est-ce qu'il existe des pièces adaptables ou éventuellement une réparation de ces boîtiers ?
Je vous tiens au jus.

Mitchou

[Noël]

autre question : quelqu'un a déjà ouvert de putain de boîtier ? C'est rempli de résine ? serti ? on a acces aux composants ?

Si y'a un apprenti sorcier qui veut jouer, j'ai toujours mon boitier DP du S4...

[Rixobar]

Autant ça me fait chier pour mon pote, autant je suis content de ne plus avoir c'te merde sur les bras ..

Les carbus Stef....y'a que ça de vrai...

[mitchoukael]

Bon ben pour ma part, Ducati France m'a demandé de me présenter dans une concession avec la moto et toutes les factures.
Ils vont envoyer un expert pour faire l'analyse de la panne et voir s'ils acceptent de prendre le boîtier en garantie.
Pour le moment, je suis en galère pour trouver une remorque...

Mitchou

[stef]

Autant ça me fait chier pour mon pote, autant je suis content de ne plus avoir c'te merde sur les bras ..

Les carbus Stef....y'a que ça de vrai...

nan .. les japs .. y'a que ça pour pas être certains d'être emmerdé à 100 %

[Pierercf]

Petite question: est ce que ca concerne que les moteur 1000DS ???

Ou ca peut aussi toucher d'autre D2 ? je pense à un 800SS de 2003 par exemple ...

[lucio]

a y est , boitier claqué ,  pris sous garantie ( a quelques jours prés )
comme dit le concess "pas de bol" ,il a beaucoup d'humour

[DarkNight]

Paf mon botier est surement claqué aussi...

1000SSie de 2003 avec 30000Km...
Je vais essayé d'aller voir avec le DS de Rouen commen t ça va se passer sinon courrier AR à Ducati France et protection juridique de mon assurance pour taper.

Bon en soit c'est pas la saison ou je roule beaucoup mais ça fait chier c'est des frais pas prévu juste avant noël...

Mon mécano essaye un autre boitier Mardi pour être sûre.

[Kaloo]

Paf mon botier est surement claqué aussi...

1000SSie de 2003 avec 30000Km...
Je vais essayé d'aller voir avec le DS de Rouen commen t ça va se passer sinon courrier AR à Ducati France et protection juridique de mon assurance pour taper.

Salut, c'est quoi les symptomes ???

edit : ok, j'ai lu ton post dans la rubrique Atelier 

[MooostiK]

pour ma part il a été changé sur le ST4S à 60Mkm cette année (moto de 2003)

sans que je demande, pris en charge par le DS Nantes

[DarkNight]

ça m'intéresse ce que tu me dit.
As tu une trace écrite (facture ou autre) qui me permettrais d'avoir des arguments pour demander une prise en charge sur la pièce ?

[MooostiK]

j'viens de verifier sur la facture de la révision et il n'y a absolument rien de mentionné

[DarkNight]

Bon des news.

Mon mécano me confirme le boitier HS, tout le faisceau est ok après test donc reste plus que le boitier 

J'ai plus qu'a trouver un CDI Ducat perf pas trop cher mais j'attend quand même que mon mécano ai les réponse de ces collègue pour ce que je peut monter comme boitier.

A côté de ça un p'tit courier est parti chez Ducati France on verra bien ce que ça dit, de plus je vais voir avec ma protection juridique pour la prise en charge pour vice caché et voir la jurisprudence concernant ce genre de litige.

Je vous tiens au jus 

[xavior]

Salut, moi ça me l'a fait à 6000 km environ, je tournais que sur un cylindre...
Changement pris en garantie, la bécane avait 3 ans (l'ancien proprio roulait pas trop, hein)
Ciao

[DarkNight]

Bon j'ai contacté Mototeam.
Vu le prix de l'ultimap par rapport au prix Ducati et les avantages qu'il a je part sur un ultimap 

Apparement ça marche bien cette petite bête. Je pense avoir tout ce qu'il faut d'ici mi-février grand maximum