Sujet: Forte HAUSSE des tarifs d'entretien 2008-2009... quid de 2010 ?

[Prowler]

Détrompe toi, la révision des 24000 sur mon Z par ex peut monter jusqu'à 700€...
Pour le lien, kawa, il faut s'inscrire sur le forum. C'est un lien qui montre les différentes factures recensés par les possesseurs de Z et en parcourant le fil, j'ai pas l'impression que les concess' soit plus sympa sur les tarifs.

La révision des 24000km... sur certaines Ducat', mais y'en a qui lachent ça tous les 12 000km 

En plus, comparer les prix pratiqués aux prix conseillés, c'est pas tout à fait équitable ; je connais très peu (aucun ?  ) concess' officiel Ducati qui ai des tarifs en dessous des barèmes officiels.

Si tu veux comparer les prix de révision constaté sur ton Z à des prix de révision constatés sur des Ducat', c'est là qu'il faut regarder (pas dans les barèmes officiels 2009) :
http://www.planete-ducati.com/forum/index.php?topic=9920.0

[k@iser]

Il sert à quoi le barème officiel s'il est pas respecté ?

[Prowler]

Il est là à titre indicatif et donné pour un taux horaire de MO de 54€/h. Rien n'empèchant une concession de facturer 60 ou 65€/h, les révisions subissent de fait les mêmes hausses.

Et puis bon, quand j'en vois se faire facturer du liquide de refroidissement à 20€/litre sans broncher, je ne m'étonne plus que certaines concession aient la main lourde ; "mais m'sieur, à moto d'exception, entretien d'exception".

Perso, j'ai tendance à me méfier des annonces "alléchantes" des constructeurs (hop, l'année prochaine -50%  ... dans un an ou deux, l'air de rien +8%  ) et de ce qui se passe dans les faits en concession...

[k@iser]

Il est là à titre indicatif et pour un taux horaire de MO de 54€/h. Rien n'empèchant une concession de facturer 60 ou 65€/h, les révisions subissent de fait les mêmes hausses.
Et puis bon, quand j'en vois se faire facturer du liquide de refroidissement à 20€/litre sans broncher, je ne m'étonne plus que certaines concession aient la main lourde ; "mais m'sieur, à moto d'exception, entretien d'exception"

Et ils font quoi ces escrocs - y'a pas d'autres mots - quand on leur met les tarifs officiels sous les yeux ?

V'là le scandale... Y'a quand même des gens sérieux et compétents qui peuvent entretenir des machines sous garantie quand même ?

[bostrom]

D'un coté c'est compréhensible que le taux de MO ne va pas être le même sur les Champs qu'au fin fond d'une vallée perdue je ne sais ou

Mais à coté t'inquiètes pas qu'ils y en a qui facture au tarif du barème, voir moins s'ils sont sympa

Suffit de choisir la bonne boutique et la t'as une section Concéssionaire qui va pouvoir t'aider 

[k@iser]

Merci, je vais y faire un tour
Peut être que le taux de main d'oeuvre peut bouger (mais pas prendre 40% ), mais le litre d'huile qui double ou le liquide de refroidissement au prix chateau pietrus 82... Bon après, tant qu'il y en a qui paye mais enfin quoi

Je croise les doigts pour que celui de Montpellier soit parmi les mieux coté

[Prowler]

Et ils font quoi ces escrocs - y'a pas d'autres mots - quand on leur met les tarifs officiels sous les yeux ?
V'là le scandale... Y'a quand même des gens sérieux et compétents qui peuvent entretenir des machines sous garantie quand même ?

Les concess' consciencieux appliquent à peu près ces barèmes, modulo le prix de la MO (j'en connais même qui les affichent explicitement à leur comptoir et là, je dis bravo !)... enfin, du moins pour les modèles récents pour lesquels on peut trouver les forfait d'entretien sur le site officiel Ducati.

Malheuresement, pour les anciens modèles, les forfaits d'entretien ne sont pas disponibles, sauf à demander à son concess' de sortir le vieux classeur... ce qu'il fait s'il sait qu'il les applique. Il y'en a qui refusent en revanche de les montrer.  

[jewels]

54 euros de l'heure de main d'oeuvre çà commence à faire pas mal!

Chez ducat à Rennes c'est 40 euros de l'heure à moins que çà ai augmenté depuis!

Cela reste raisonnable je trouve.

[Prowler]

Après la hausse à demi-masquée des tarifs d'entretien entre 2008 et 2009, qu'en est-il de 2010 (ben oui, on est quand même en juillet) ?

Plus aucun tarif officiel affiché sur le site Ducati.fr qui vient de subir une refonte sur le même moule que le Ducati.com.
Seules info concernant l'entretien, une maigre page et la possibilité de télécharger les spare parts et les manuel d'utilisateurs... mais pas un tarif !
http://www.ducati.fr/services/maintenance/index.do

[Glotton]

Prowlo les surveille !!


 


c'est vrai qu'ils y sont pas allés avec le dos de la cuillère de main morte, avec les fausses baisses de 2009-2010

[ouator]

Coucou les mecs, venez acheter une 1098, c'est rien ça coute le prix d'une clio. (Entendu au DS grande armée). En plus l'entretien il est pas cher.

Quelques temps après ...

Oh finalement c'est cher les révision, parce qu'on s'est trompé sur le calcul.


Du coup on ne pourra pas dire que Ducati France n'a absolument aucune idée(contrôle?) de ce qui se passe dans les atelier des DS.

[Prowler]

Plus aucun tarif officiel affiché sur le site Ducati.fr qui vient de subir une refonte sur le même moule que le Ducati.com.

Cher Monsieur XXX,
Nous vous remercions pour votre message et nous vous invitons à accepter nos excuses pour le délai avec lequel nous vous répondons, mais nous avons eu des problèmes informatiques. Nous vous informons que votre demande a été envoyée au service compétent.
Je vous prie de bien vouloir considérer qu’en raison de la fermeture estivale de notre usine jusqu’au 30 aout, je vous recontacterai dès que possible pour fournir le soutien demandé. Je reste à votre entière disposition.

Noemi
Customer Service
Ducati Motor Holding Spa
Borgo Panigale – Italy

Les tarifs officiels d'entretien 2010... peut-être en septembre... ou en 2011 ?

[Prowler]

"Ma qué, Monsignor XXX, allo, bonyour,
Yé soui XXX dé Doucati Italia,..."

  Dedieu, ils ont un service client, alleluia !!!  


Bref, appel de Ducati Italie suite à mon mail leur réclamant les tarifs officiels d'entretien 2010.
Réponse ; "Demandez à votre concessionnaire".
Mais si justement le concessionnaire n'applique pas les tarifs et donc ne souhaite pas communiquer les préconisations de la marque pour ne pas avoir à se justifier ?

"Je vais remonter l'info aux services compétents que vous vous plaignez de la tranparence des tarifs d'entretien et que certains ne les appliquent pas".

Merci m'dame !
A suivre...

[JencaisseLesBornes]

Attendons 

[Prowler]

L'an 2011 pour avoir les tarifs officiels 2010...?