Ouaip, autant certains concess' zieutent le forum, autant Ducati France, même s'ils lisent, j'ai pas bien l'impression qu'ils en tiennent compte et remontent que ce soit à la maison mère (si je me trompe, tant mieux).
Dans la même veine, un autre forum moto (orange) s'est fait l'écho de nombreux problème de fiab. et SAV sur un nouveau modèle ; une pétition a été lancée, et un groupe de représentants a été reçu au siège français. Ils ont obtenus des avancées, une extension gratuite de leurs garantie, etc... mais pour autant, là aussi c'était à l’initiative des proprio (via le forum) et pas de la marque.